AskNowSolutions

 

Tilburg - 01-03-2007, De organisatie voor internationale samenwerking in het hoger onderwijs, Nuffic, gaat de E-mail Response- en Online vraagbeantwoordingoplossing van Asknow! Solutions inzetten om het serviceniveau voor hun studenten en andere belanghebbenden verder te verbeteren.

Nuffic wil met het gebruik van E-mail Response en online vraagbeantwoording de druk op andere communicatiekanalen verlagen. “De prioriteit is om meer en beter gebruik te maken van de online kanalen website en e-mail. De stroom e-mails is thans nauwelijks beheersbaar”, aldus André Smits projectleider bij Nuffic. “Daar komt bij dat Nuffic vaak vanuit het buitenland wordt benaderd. E-mail is dan een goedkoper medium dan een kostbare telefoonverbinding. De online vraagbeantwoordingoplossing maakt onderdeel van de te realiseren nieuwe Nuffic-website.” Voor Nuffic is de geavanceerde taaltechnologie een belangrijk argument om te kiezen voor de oplossingen van AskNow! Solutions. Smits: “Het feit dat de oplossingen zelflerend zijn en daardoor weinig onderhoudskosten met zich meebrengen, was ook een doorslaggevende reden. AskNow is bovendien een flexibele, klantgerichte organisatie die merkbaar gemotiveerd is om er iets moois van te maken.”

Over Nuffic
Nuffic staat voor Netherlands University Foundation For International Cooperation. De Nuffic is een non-profit dienstverlenende organisatie en expertisecentrum op het gebied van internationale samenwerking in het hoger onderwijs. Het doel is de kansen te vergroten die internationaal georiënteerd onderwijs biedt aan studenten, onderzoekers en aanbieders van hoger onderwijs. Linking knowledge worldwide is waar de Nuffic voor staat.